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¿Cómo podemos ayudarte?

El primer paso para saber cómo podemos ayudarte es responder estas preguntas:

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Garantía de privacidad: Tus datos están 100% seguros y solo se usarán para preparar tu análisis personalizado.

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Descubre ejemplos reales de chatbots, páginas web generadas y automatizaciones que GearUp puede implementar en tu autoescuela.

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Preguntas frecuentes

Chatbot

¿Un chatbot realmente puede entender las preguntas de mis alumnos?
Sí. Nuestro chatbot está entrenado específicamente para el sector de autoescuelas: entiende consultas como “¿cuánto cuesta el carnet B?”, “¿qué documentos necesito?”, “¿cuándo hay próxima clase teórica?” o “¿puedo cambiar mi clase práctica?”. No es un bot genérico: habla el mismo lenguaje que tú y tus alumnos.
¿Y si el bot da una respuesta incorrecta? ¿Existe la posibilidad de que esto ocurra?
El chatbot solo responde con base en la información que tú validas previamente. Además, si una pregunta es compleja o no está en su base de conocimiento, redirige automáticamente al humano (tú o tu equipo). Así nunca se pierde una oportunidad ni se da información errónea.
¿Mis alumnos van a aceptar hablar con un bot en lugar de conmigo?
La mayoría de los alumnos jóvenes (18–30 años) prefieren respuestas inmediatas por WhatsApp o web, incluso si es un bot. Y los mayores valoran que no tengan que esperar horas para una respuesta. El bot no sustituye tu trato humano: lo complementa, para que tú intervengas solo cuando sea necesario.
¿Es complicado configurarlo o mantenerlo actualizado?
Nada. Lo instalamos en menos de 48 horas y te damos acceso a un panel sencillo donde puedes editar precios, horarios o respuestas en 2 clics. Además, incluimos formación para ti y tu equipo, y soporte continuo. Si algo no funciona, lo arreglamos nosotros.
¿Funciona en WhatsApp, Instagram y mi web al mismo tiempo?
Sí. Nuestro sistema es multicanal: unifica mensajes de WhatsApp Business, Instagram DMs y tu web en una sola bandeja de entrada. El bot responde en los tres canales con la misma información, y tú ves todo desde un solo lugar.

Desarrollo web

Ya tengo una web básica. ¿Por qué necesito una nueva?
Muchas autoescuelas tienen webs que no convierten: sin botón de WhatsApp visible, sin formulario de contacto claro, sin precios ni disponibilidad. Nuestra web está diseñada para captar alumnos, no solo para “estar en internet”. Incluye integración con el chatbot, reservas online y un diseño que transmite profesionalismo (como las grandes cadenas).
¿Cuánto tiempo tardan en hacerme la web?
Entre 5 y 7 días hábiles desde que validamos el contenido. Usamos plantillas optimizadas para autoescuelas, pero personalizadas con tu logo, colores y servicios. No partimos de cero: aceleramos el proceso sin sacrificar calidad.
¿Puedo actualizar yo mismo los precios o los horarios después?
Sí. Te damos acceso a un panel de administración muy intuitivo (como editar un documento de Word). Puedes cambiar precios, añadir promociones, publicar novedades o desactivar servicios sin depender de un programador.
¿La web está optimizada para móviles u otros dispositivos?
Absolutamente. Más del 80% de tus futuros alumnos buscarán tu autoescuela desde el móvil. Nuestras webs son 100% responsivas, rápidas y fáciles de usar en cualquier dispositivo.
¿Incluye reseñas o testimonios de alumnos?
Sí, y es clave. La web incluye una sección destacada para reseñas verificadas (Google, WhatsApp, etc.). Además, el chatbot puede pedir automáticamente a los alumnos satisfechos que dejen una reseña, mejorando tu reputación online.

Gestión interna

¿Cómo ayuda esto a reducir las ausencias (no-shows) en clases o exámenes?
El sistema envía recordatorios automáticos por WhatsApp 48h y 2h antes de cada clase o examen, y pide confirmación. Si el alumno no confirma, se libera el hueco automáticamente. Esto reduce hasta un 30% las ausencias y libera horas de coche sin usar.
¿Puedo gestionar los horarios de mis profesores desde una sola agenda?
Sí. Ofrecemos una agenda centralizada donde ves en tiempo real qué profesor está libre, qué coche está asignado y qué alumnos tienen clase. Los cambios o cancelaciones se gestionan desde el chatbot o el panel, sin llamadas ni mensajes cruzados.
¿Y si un alumno quiere cambiar de horario? ¿Tengo que hacerlo yo manualmente?
No. El alumno puede solicitar el cambio directamente al chatbot. El sistema verifica disponibilidad en tiempo real y le propone nuevas opciones. Solo intervienes si hay una excepción.
¿Dónde quedan guardados los datos de los alumnos? ¿Sigo usando Excel?
No necesitas Excel. Todos los datos (contacto, progreso, pagos, asistencia) se centralizan en un panel seguro y accesible desde cualquier dispositivo. Evitas duplicados, errores y mensajes perdidos en WhatsApp.

Seguridad y privacidad

¿Usar WhatsApp con un bot no viola la normativa RGPD?
Buena pregunta. Usar WhatsApp personal sí conlleva riesgos. Por eso trabajamos con WhatsApp Business API (oficial de Meta), que permite gestionar mensajes con consentimiento explícito del usuario, cifrado de extremo a extremo y políticas de retención claras. Además, te ayudamos a redactar un aviso de privacidad adaptado a tu autoescuela.
¿Dónde se almacenan los datos de mis alumnos? ¿Están seguros?
Todos los datos se almacenan en servidores europeos (UE), cumpliendo con el RGPD. No los compartimos con terceros, y tú eres el único propietario de la información. Además, puedes exportar o eliminar cualquier dato en un clic.
¿El alumno sabe que está hablando con un bot?
Sí, siempre se le informa claramente (“Hola, soy el asistente virtual de Autoescuela Javier. ¿En qué puedo ayudarte?”). La transparencia es clave para la confianza y el cumplimiento legal.
¿Qué pasa si hay una brecha de seguridad o se pierden mensajes?
Nuestro sistema incluye copias de seguridad diarias y redundancia técnica. Además, todos los mensajes quedan registrados en tu panel (no solo en WhatsApp), por lo que nunca se pierde una conversación, incluso si cambias de teléfono.
¿Tengo que firmar algún documento de cumplimiento legal?
Te proporcionamos una cláusula de privacidad personalizada para tu web y WhatsApp, y un registro de tratamiento de datos que puedes usar ante una inspección. Nos aseguramos de que estés cubierto legalmente desde el primer día.

Testimonios

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